Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar la plataforma Cural ("el Servicio"), operada por Cural Technologies ("Cural", "nosotros"), usted acepta estos terminos de servicio. Si no esta de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripcion del Servicio

Cural es una plataforma de gestion para clinicas medicas que incluye:

• Gestion de citas y calendario
• Administracion de expedientes de pacientes
• Notas de consulta clinica
• Generacion de recetas medicas
• Catalogo de medicamentos
• Gestion de tipos de procedimiento

3. Cuentas y Acceso

• Cada clinica registrada constituye una organizacion independiente dentro de la plataforma.
• El administrador de la clinica es responsable de gestionar los usuarios y roles (administrador, doctor, personal).
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

El Servicio debe utilizarse unicamente para:

• Gestion operativa legitima de una clinica medica legalmente establecida en Mexico
• Tratamiento de datos de pacientes con el consentimiento correspondiente

Queda prohibido:

• Intentar acceder a datos de otras organizaciones
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar vulnerar o evadir las medidas de seguridad de la plataforma

5. Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. La clinica actua como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes, y Cural como encargado del tratamiento.

Los datos de cada clinica son aislados y protegidos. Ninguna clinica puede acceder a los datos de otra.

6. Propiedad de los Datos

Los datos ingresados por la clinica (pacientes, citas, notas, recetas) son propiedad de la clinica. Cural no reclama propiedad sobre estos datos. En caso de terminacion del servicio, la clinica puede solicitar la exportacion de todos sus datos.

7. Disponibilidad del Servicio

Cural se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad del 100%. Podremos realizar mantenimiento programado con aviso previo.

8. Limitacion de Responsabilidad

Cural es una herramienta de gestion administrativa. No sustituye el juicio clinico ni la responsabilidad profesional del medico. Las decisiones medicas son responsabilidad exclusiva del profesional de salud.

En la medida permitida por la ley, Cural no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

9. Tarifas y Pagos

Las tarifas del Servicio se establecen en el contrato de suscripcion acordado con cada clinica. Cural se reserva el derecho de modificar las tarifas con 30 dias de aviso previo.

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 dias de aviso previo por escrito. En caso de terminacion:

• La clinica puede solicitar exportacion de sus datos
• Cural retendra los datos por 90 dias posteriores a la terminacion, tras lo cual seran eliminados permanentemente
• Los expedientes clinicos se conservaran conforme a la normatividad aplicable (minimo 5 anos)

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en esta pagina. El uso continuado del Servicio constituye aceptacion de los terminos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de Mexico. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo Leon.

13. Contacto

Para dudas sobre estos terminos: soporte@cural.mx